クリーニング店の選び方

技術と信頼のマーク

利用者がお店を選択される場合、「近所にある」とか「料金」が大きなウエイトを占めています。
大切なことは、お客様にとって大切な品物・思い出の品物をお預かりするので、何よりも技術面で安心・信頼できることが重要です。その意味で、Sマーク、LDマーク加盟店が一つの目安になります。
マークの登録には基準がありますので利用するお客様がお店を選ぶ際の目安となります。

L・Dマーク

LDマーク加盟店とは「生活衛生関係営業の運営の適正化及び振興に関する法律」に基づいて全国47都道府県に一つずつ設置されている生活衛生同業組合に加盟しているクリーニング店です。「L」は「Laundry」、「D」は「Drycleaning」の頭文字を表しています。

Sマーク

Sマーク加盟店とは厚生労働大臣の認可設定の標準営業約款制度に登録されているクリーニング店です。「S」は「Safety(安心)」、「Sanitation(清潔)」、「Standard(技術)」を表しています。

万が一、トラブルが起こった場合、まずクリーニング店に相談しましょう。
よく原因を調査して、不明の場合は、お店を通してクリーニング綜合研究所に鑑定依頼をすることが出来ます。どうしても解決しない場合は、県・市等の消費者センターへ相談する方法もあります。

クリーニング事故賠償基準について

この制度は消費者保護の立場から、クリーニング事故が発生した際、適切且つ迅速に対応するための統一基準として広く認知されています。

クリーニング事故賠償基準全文(PDF形式)

【全国クリーニング生活衛生同業組合連合会ホームページ】
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